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义马市机关事务和房产管理局召开“四城联创”物业服务企业管理工作会议

发布日期:2018-05-16 10:53 浏览次数: 字体:[ ]

为切实推进我市“四城联创”工作,5月15日下午,义马市机关事务和房产管理局召开“四城联创”物业服务企业管理工作会议。 


物业办阴卫东主任主持并召开此次会议。


市各物业公司均派代表参加此次会议。


会议传达了“四城联创”物业服务创建工作标准

1、工作人员着装统一、持证上岗,挂牌服务,文明礼貌。

2、公开升收费项目、收费标准、办事制度。

3、工作人员全天候值班,报修及时(水电小修不过夜)

4、安全保保卫制度健全,人员车辆进出实行登记,小区内各种车辆停放有序。

5、有小区保洁制度,确保环境卫生

6、小区公共绿地无被侵占、破坏现象;绿化管养到位,无缺株断垄和人为践踏现象。

7、小区路面平整,各种基础设施健全,能正常使用。

8、管理规范,无私搭乱建现象。


      9、有高效的投诉、回访处理机制,有投诉处理记录

10、物业办公场所全面禁烟,并有明显禁烟标识。

11、在显著位置设立讲文明树新风、社会主义核心价值观和中国梦等主题公益广告;有志愿服务站点,配备便民服务工具,开展公共文明引导和便民利民服务。

会上,各物业公司代表积极发言,纷纷表达对我市“四城联创”物业相关工作的支持 ,并将严格按照物业服务创建工作标准,提高物业管理服务水平,切实配合好“四城联创”物业相关工作。



 

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